Conditions Générales

Éligibilité

L’accès aux services VitalRest est réservé aux personnes âgées cherchant un environnement propice à la récupération et au bien-être, résidant légalement en Suisse.

Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 60 ans pour bénéficier de nos services de manière autonome.

Les services doivent être utilisés conformément aux lois suisses en vigueur et aux présentes conditions.

VitalRest opère exclusivement sur le territoire suisse, et l’accès aux services peut être restreint en dehors de cette zone.

Compte Utilisateur

Pour utiliser certains services, la création d’un compte est nécessaire. Il vous incombe de fournir des informations exactes et à jour.

Vous êtes responsable de maintenir la précision de vos données personnelles associées à votre compte.

Vous devez préserver la confidentialité de vos identifiants et informer immédiatement VitalRest en cas d’usage non autorisé.

Votre compte est strictement personnel et ne peut être transféré ou cédé à un tiers.

En cas de compromission de votre compte, merci de contacter le support VitalRest dans les plus brefs délais.

VitalRest se réserve le droit de suspendre des comptes en cas de violation des présentes conditions.

Services

VitalRest propose une plateforme spécialisée dans la mise en relation avec des centres de repos et de récupération pour les seniors en Suisse.

Nous pouvons adapter ou interrompre temporairement ou définitivement nos services sous réserve d’information préalable.

Nous faisons de notre mieux pour assurer une disponibilité continue des services mais n’excluons pas d’éventuelles interruptions techniques.

Règles d’Utilisation

L’utilisation de la plateforme VitalRest doit se conformer aux principes suivants :

• Respecter les autres utilisateurs et éviter tout comportement offensant.
• Fournir des informations exactes lors de la création de compte et des réservations.
• Ne pas utiliser la plateforme pour des activités illégales ou frauduleuses.
• S’abstenir de partager du contenu pouvant porter atteinte aux droits d’autrui.
• Utiliser les services de manière conforme aux lois suisses.
• Signaler toute anomalie ou abus constaté sur la plateforme.
• Respecter les conditions spécifiques des établissements de repos partenaires.

Contenu Utilisateur

Les utilisateurs peuvent partager des avis et expériences liés aux services reçus via VitalRest.

Vous conservez la propriété intellectuelle de vos contenus partagés tout en accordant à VitalRest une licence d’exploitation limitée.

Cette licence permet à VitalRest de publier, adapter et diffuser vos contributions sur sa plateforme et supports associés.

Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez et vous engagez à respecter la législation applicable.

VitalRest se réserve le droit de retirer tout contenu jugé inapproprié ou litigieux sans préavis.

Propriété Intellectuelle

Les contenus et éléments protégés présents sur VitalRest sont la propriété exclusive de VitalRest ou de ses partenaires.

• Interdiction de reproduire, distribuer ou modifier les contenus sans autorisation.
• Respect des droits d’auteur et marques déposées.
• Toute utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites légales.

Services Payants

Certains services proposés sur VitalRest peuvent nécessiter un paiement selon les modalités indiquées.

Les tarifs sont clairement affichés avant toute validation de commande ou réservation.

Les paiements s’effectuent via des moyens sécurisés acceptés par la plateforme.

Des abonnements peuvent être proposés avec engagement sur une période déterminée, renouvelable par défaut.

Les demandes de remboursement seront examinées au cas par cas conformément à la politique en vigueur.

Vous pouvez annuler un service dans les délais fixés pour bénéficier d’un remboursement partiel ou total.

Les prix indiqués incluent les taxes applicables selon la législation suisse.

VitalRest se réserve la possibilité de modifier ses tarifs en informant ses clients préalablement.

En cas de non-paiement, l’accès aux services concernés sera suspendu jusqu’à régularisation.

Avertissements

VitalRest ne remplace pas un avis médical professionnel. Les informations proposées sur la plateforme sont fournies à titre informatif uniquement.

Limitations de Responsabilité

VitalRest décline toute responsabilité liée aux dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des services ou du contenu proposé.

Services Tiers

La plateforme peut rediriger vers des prestataires partenaires dont les services sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation.

Résiliation

VitalRest peut résilier ou suspendre l’accès aux services d’un utilisateur en cas de non-respect des présentes conditions.

La résiliation entraîne la perte d’accès au compte et aux services associés sans préavis supplémentaire.

Confidentialité

Le traitement des données personnelles suit notre politique de confidentialité accessible sur notre site web.

Communications

Les substitutions peuvent se faire par voies électroniques ou postales selon les préférences exprimées par l’utilisateur.

Modifications des Conditions

VitalRest peut modifier à tout moment les présentes conditions. Les mises à jour seront publiées sur la plateforme avec indication de la date d’entrée en vigueur.

Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en Valais.

Résolution des Litiges

En cas de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.